Üye Aydınlatma Metni
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca, app.janpolsinav.com platformuna üye olan kullanıcıları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
Galip Yıldız (JANPOL) — Korubaşı Mah. 4. Konut Sk. No:12 İç Kapı No:3 Dinar / Afyonkarahisar — E-posta: info@janpolsinav.com — WhatsApp destek: +90 546 156 99 91
İşlenen kişisel verileriniz
- Kimlik ve iletişim: üyelik kaydında ad-soyad ve e-posta adresi; paket satın alırken fatura için telefon numarası ve adres; isteğe bağlı profil fotoğrafı.
- Hesap bilgileri: şifreniz (yalnızca geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş olarak), hazırlandığınız sınav türü (Misyon Koruma – Polis / Jandarma), soru filtrelemesi için seçtiğiniz rütbe/aday grubu, arayüz tercihleri.
- Çalışma ve başarı verileri: çözdüğünüz sorular ve verdiğiniz cevaplar, deneme sınavı sonuçlarınız ve süreleriniz, konu bazlı başarı oranlarınız, puan (XP), rozet ve çalışma serisi bilgileriniz, bilgi kartı ilerlemeniz, çalışma planınız.
- Yapay zekâ mentör verileri: özelliği kullanmanız hâlinde yazdığınız mesajlar ve aldığınız yanıtlar (bkz. Yapay Zekâ Mentör Bilgilendirme Metni).
- Ödeme ve fatura verileri: satın aldığınız paket, tutar, tarih, ödeme kuruluşu işlem numarası ve fatura için gerekli bilgiler. Kredi/banka kartı bilgileriniz JANPOL tarafından hiçbir şekilde alınmaz ve saklanmaz; ödeme, PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.'nin güvenli ödeme sayfasında gerçekleşir.
- Teknik veriler: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri, oturum ve hata kayıtları.
- Destek verileri: platform içi destek talepleri (kategori, konu, mesaj, ilgili sayfa), WhatsApp veya e-posta yoluyla ilettiğiniz mesajlar.
Toplama yöntemi
Verileriniz kayıt, satın alma, profil ve destek formları aracılığıyla; platformu kullanmanız sırasında (soru çözme, deneme, kart çalışması) otomatik olarak; sunucu kayıtlarıyla ve yapay zekâ mentörle etkileşiminiz yoluyla elektronik ortamda toplanır.
İşleme amaçları ve hukuki sebepleri
| Amaç | Hukuki sebep (Kanun m.5) |
|---|---|
| Üyelik sözleşmesinin kurulması ve platform hizmetlerinin (soru çözme, deneme sınavı, bilgi kartı, ilerleme takibi) sunulması | Sözleşmenin kurulması ve ifası (m.5/2-c) |
| Sınav performansınızın analiz edilerek zayıf konularınızın belirlenmesi ve size özel çalışma önerileri sunulması | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c) — bu analiz otomatik yollarla yapılır; itiraz hakkınız için aşağıya bakınız |
| Ödemenin alınması ve faturanın düzenlenmesi | Sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük (m.5/2-c, ç) |
| Hesap güvenliğinin sağlanması; hile, puan manipülasyonu ve kötüye kullanımın önlenmesi | Meşru menfaat (m.5/2-f) |
| Liderlik tablosunda sıralamanızın gösterilmesi | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); diğer kullanıcılar adınızı maskelenmiş biçimde (örn. "Kazım Ç****") görür, e-postanız gösterilmez |
| Yapay zekâ mentör, soru açıklaması, deneme analizi ve çalışma planı gibi yapay zekâ destekli özelliklerin sunulması | Sözleşmenin ifası (m.5/2-c); yurt dışı aktarım için bkz. Yapay Zekâ Bilgilendirme Metni |
| Ticari elektronik ileti gönderilmesi | Açık rıza (m.5/1) — ayrı onay kutusu ile, isteğe bağlı |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve uyuşmazlıklarda hakların korunması | Hukuki yükümlülük ve hakkın tesisi (m.5/2-a, e) |
Otomatik analiz ve başvuru
Zayıf konu tespiti, çalışma önerileri ve başarı istatistikleri çalışma verileriniz üzerinden otomatik olarak hesaplanır; bağlayıcı bir karar oluşturmaz ve eğitim desteği amacı taşır. İşlemenin münhasıran otomatik analizle aleyhinize bir sonuç doğurduğunu düşünüyorsanız veya analiz/veri hatası olduğunu bildiriyorsanız, başvuru usullerine uygun olarak info@janpolsinav.com adresine başvurabilirsiniz. Talebiniz incelenir ve en geç otuz gün içinde kabul, yapılan işlem veya gerekçeli ret olarak bildirilir.
Yapay zekâ ve verileriniz
Janpol, kullanıcı mesajlarını kendi yapay zekâ modelini eğitmek amacıyla kullanmaz. Harici sağlayıcıların eğitim, saklama ve güvenlik koşulları kullanılan sağlayıcıya, hesaba, özelliğe ve sözleşmeye göre değişebilir. Bu nedenle “hiç saklanmaz” veya her durumda “eğitimde kullanılmaz” şeklinde mutlak bir taahhüt verilmez. Ayrıntılar Yapay Zekâ Özellikleri Bilgilendirme Metni’nde açıklanır.
Aktarım
Verileriniz, amaçla sınırlı olarak şu veri işleyenlerle paylaşılır: Supabase Inc. (veritabanı ve kimlik doğrulama; Frankfurt, Almanya), Vercel Inc. (barındırma), Resend Inc. (işlem e-postaları; ABD), PayTR (ödeme; yalnızca ödeme için gerekli bilgiler), OpenAI, L.L.C. ve Anthropic, PBC (yapay zekâ özellikleri; ABD — yalnızca bu özellikleri kullanmanız hâlinde; sağlayıcılardan biri yanıt veremezse diğeri kullanılır). Yurt dışına aktarımlar Kanun'un 9. maddesinde öngörülen mekanizmalardan (yeterlilik kararı, standart sözleşme ve Kurum'a bildirimi veya taahhütname) uygulanabilir olanıyla yapılır. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri hâlinde ilgili kuruma aktarım yapılabilir. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtları için ad soyad, e-posta, adres ve telefon bilgileriniz muhasebecimize aktarılabilir.
Saklama süresi ve silme
Verileriniz üyeliğiniz süresince ve ilgili amaç için gerekli süre boyunca saklanır. Hesap kapatma: Hesabınızı kapattığınızda hesap erişiminiz kapatılır; verilerinizin saklanması ve imhası bu metindeki saklama ve silme kurallarına göre yürütülür. İşleme amacı sona eren çalışma, sohbet, profil ve kimlik verileri imha prosedürüne göre silinir veya uygun yöntemle kimliksizleştirilir. Ödeme, fatura, muhasebe, güvenlik ve imha kanıtı gibi saklanması gereken sınırlı kayıtlar ilgili amaç ve sürelerle korunabilir; tüm kayıtların anonimleştiği taahhüt edilmez. Fatura bilgileri yasal saklama süresi boyunca saklanır. Hizmet sağlayıcılarımızdaki kopyalar ve yedekler, sağlayıcıların koşullarına göre değerlendirilir. Resmî silme başvurusu: İşleme şartları ortadan kalkmışsa başvurunuz en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır ve tarafınıza bilgi verilir; hesap kapatma süreci bu başvuruyu ikame etmez. Yapay zekâ sohbetlerinizin silinmesini uygulama içinden veya info@janpolsinav.com adresine başvurarak talep edebilirsiniz.
Veri kopyası talebi
Verilerinizin bir kopyasını info@janpolsinav.com adresine yapacağınız başvuruyla talep edebilirsiniz.
Haklarınız ve başvuru
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, Kanun'un 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı yazılı olarak veri sorumlusunun adresine; mevzuatta öngörülen KEP, güvenli elektronik imza veya mobil imza yöntemleriyle; ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@janpolsinav.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, kural olarak ücretsiz olarak sonuçlandırılır.